Pentru a rezolva această problemă, reporniți forțat telefonul apăsând lung butonul de pornire mai mult de 10 secunde (pentru telefoanele pe care rulează EMUI 11.0, apăsați lung atât butonul de reducere a volumului, cât și butonul de pornire pentru mai mult de 10 secunde), apoi efectuați următoarele verificări:

Utilizarea telefonului în timpul încărcării poate conduce la excepții de sistem. Este recomandat să evitați utilizarea telefonului în timpul încărcării.

3 Verificați spațiul de stocare

Se recomandă să mențineți liber cel puțin 20% din spațiul de stocare disponibil. Performanța sistemului telefonului dvs. va scădea apreciabil odată ce spațiul de stocare disponibil scade sub 10%.

Pentru a vizualiza detaliile privind stocarea, deschideți Setări și căutați Stocare. Dacă spațiul rămas este insuficient, se recomandă să deschideți Manager telefon și să atingeți Curățare pentru a șterge fișierele sau aplicațiile care nu sunt necesare.